今天想完成什么？
从第一张图稿到正式切割，按步骤完成操作，或直接搜索遇到的问题。适用于 WX Studio 桌面版与 CorelDRAW / Illustrator 插件。
离线时，在桌面版按 F1 查看内置帮助。
开始使用
认识工作区，找到桌面版和插件的操作入口。
快速上手
认识工作区，从简单图形开始，完成第一张测试图。
6 个步骤
快速上手
认识工作区，从简单图形开始，完成第一张测试图。
6 个步骤
开始前
准备一份简单图形；正式作业前先确认材料、刀具和设备连接。操作步骤
- 新建或导入：文件 > 新建，或 Ctrl+I 导入 SVG / PDF / AI / EPS / DXF / PLT / 图片，也可直接拖入窗口。
- 编辑图形：左侧工具箱七个工具（V 选择、A 节点、U 形状、B 手绘、P 钢笔、T 文本、H 平移）；右侧面板负责颜色、切割刀具、内置剪贴画、图层、参考线与网格。对象位置 / 尺寸 / 旋转 / 镜像在命令栏下方的属性栏调整（属性栏随当前工具变化，多选可焊接 / 群组），不在右侧面板。
查看操作配图: 认识工作区的位置
先找到工具、属性栏和面板，再按上面的步骤操作。
- 左侧工具箱：选择、节点、形状、文本等工具从这里切换。
- 命令栏下方是属性区域：内容会随当前工具和选择变化。
- 右侧是颜色、图层、剪贴画等面板入口；对象尺寸不在这里调整。
截图为中文界面示例，实际文案与外观可能随版本或语言变化。
查看原尺寸图片 - 画规则形状：手绘工具可在属性栏开启「形状识别」，随手画的方/圆/三角自动变成规则形状；形状工具拖拽时实时显示宽高读数，椭圆贴近正圆自动吸附为正圆（品红十字确认）。
- 添加文本：文本工具点击画布即可直接键入（支持中文输入法），点击已有文本进入行内编辑——Enter 或点击他处提交、Esc 取消，文字默认实心填充；支持横排/直排切换，用文本工具点击路径描边即可沿路径排字。
- 构建轮廓（可选）：点顶部命令栏「轮廓」生成切割线。矢量轮廓按所有可见图层的闭合图形生成，不按选区过滤，只处理部分内容时先隐藏其他图层；对导入图片会打开图像轮廓向导。
- 发送：点击顶部命令栏「发送」，选择机型与连接方式，核对预览的尺寸、方向和原点；先用测试切割确认，再发送正式作业。
完成后检查
预览中的尺寸、方向和原点与计划一致，测试图形正确后再发送正式作业。遇到问题
- 打开软件后无从下手？
- 先跑一遍 帮助 > 功能引导（六步认识工作区）；再打开右侧「内置剪贴画」面板点「剪贴画库」，选择一个图形后点「接受」或双击插入，做一次测试切割。全部快捷键见 帮助 > 键盘快捷键。
- 怎么快速回到上次编辑的文件？
- 启动后的欢迎页会列出最近使用项，点击即可继续上次的设计；也可随时在 文件 > 最近文件 中打开。按 Esc 或新建/打开文件即从欢迎页回到画布。
- 画布方向和机器不一致？
- 发送预览会按所选机型的轴向和原点设置换算方向。正式落刀前核对预览方向与原点，并先发送测试切割确认；不要只凭画布朝向判断机器运动。
CorelDRAW / Illustrator 插件
在你熟悉的设计软件里直接完成轮廓、标记与切割输出，与桌面版共享引擎、授权与材料库。
3 个步骤
CorelDRAW / Illustrator 插件
在你熟悉的设计软件里直接完成轮廓、标记与切割输出，与桌面版共享引擎、授权与材料库。
3 个步骤
开始前
安装与当前设计软件版本匹配的插件，然后重启设计软件。操作步骤
- CorelDRAW：WXTool 工具栏——切割输出、创建轮廓、标记点、排版（弹层：页面铺满 / 切割台格 / 除料线 / 拼接分幅 / 嵌套排料）、导出 DXF、授权、语言、帮助；工具栏变窄时部分入口收进「更多」。选中对象后点击对应按钮。
- Illustrator：窗口 > 扩展 打开 WX 面板，按主任务 / 创建 / 排版与生产 / 导出 / 系统五组提供 11 个入口；与 CDR 插件共享引擎、授权与材料库，但入口结构不同。
- 插件内置帮助：CDR 工具栏「帮助」按钮 / AI 面板「帮助」弹窗。
完成后检查
能从插件入口打开对应操作；找不到入口时先检查「更多」或折叠分组。遇到问题
- 文字需要先手工转曲吗？
- 不需要。CDR 与 AI 插件在切割、轮廓、嵌套和导出 DXF 等动作执行时自动以非破坏方式展开文字，原文字保持可编辑；若 AI 中文字效果展开后产生位图，插件会阻断并提示先「扩展外观」、移除栅格效果或改走位图描摹。
- 安装后在 CorelDRAW 里找不到工具栏？
- 重启 CorelDRAW；仍没有则在 窗口 > 工具栏 中勾选 WXTool。若只缺授权、帮助或排版项，先展开「更多」或「排版」——它们可能因工具栏宽度被收纳。
- Illustrator 面板空白或显示「未连接」？
- 点横幅上的「重试」；仍失败则重启 Illustrator（插件随 AI 启动）。
- 更新插件失败、文件被占用？
- 必须先完全退出 CorelDRAW / Illustrator 再运行安装包——插件文件在宿主运行期间被锁定。
接下来可以查看
准备图稿
导入文件、生成轮廓和标记，再完成排版。
导入与位图描摹
把客户文件与位图素材变成可切割的矢量路径。
6 个步骤
导入与位图描摹
把客户文件与位图素材变成可切割的矢量路径。
6 个步骤
开始前
准备原始文件；导入 AI 时确认保存了 PDF 兼容内容。操作步骤
- Ctrl+I（文件 > 导入文件）支持 SVG、PDF、AI、EPS、DXF、PLT 与常见图片格式；AI 需在 Illustrator 保存时启用「创建 PDF 兼容文件」，EPS 需为可解析的矢量内容。
- 导入图片时先选用途：「打印并切割 (Print and Cut)」保留彩图用于打印并进入切割轮廓向导；「背景图」只把图片放到画布作为本次会话的打印 / 参考底图，不生成切割线。
- 描摹向导：取色笔点背景定容差、画刷手工修补蒙版、调平滑强度 / 最小保留尺寸 / 是否保留孔洞。
- 选择输出模式：生成轮廓（沿图形偏移切割线，轮廓量 %/mm、角类型、镂空可调）、生成边框（逐图形圆角包围框）、网格分切（列/行/重叠带分块切割）或切割表格（等分网格线）。
- 轮廓类型三选：切割轮廓（实线切透）、半切轮廓（虚线打孔/半切）、切割轮廓+出血（额外生成出血色带，仅打印不切割）；「虚线」页可设固定线长/间隙，或「按接缝数」让每圈保留 N 个连接点防散落。
- 在第二页点「下一步」返回画布后完成放置：移动定位，单击确认，拖动可等比缩放；输出以矢量路径落入画布。
完成后检查
返回画布并完成放置后，可以看到生成的矢量路径；需要的内孔仍保留。遇到问题
- PDF 导入提示「未找到矢量路径」？
- 该 PDF 是整页位图（扫描件或导出为图片的 PDF）。把 PDF 页面另存为 PNG 后走图片导入描摹即可。
- 描摹轮廓不贴边、棱角发钝？
- 先确认原图清晰度足够；容差过高会吃掉细节、过低会留毛刺。输出阶段软件会按内容自动提升工作分辨率，小图无需手工放大。
- 半切轮廓和「虚线」勾选有什么区别？
- 同一语义的两个入口：选半切轮廓会自动勾上虚线；发送切割时虚线按线长/间隙展开为抬落刀（打孔/半切）。贴纸类作业常用「按接缝数」，每圈留几个连接点防止切件散落。
- 「切割轮廓+出血」生成的色带会被切掉吗？
- 不会。出血色带只参与画布显示与打印（弥补套准误差露白），发送切割时自动跳过，不产生刀路。
- DXF / PLT 打开后线段断开、图形闭不上？
- 客户稿常见断线问题。全选后用 编辑 > 路径清理（默认 0.1mm 容差连接 + 自动闭合 + 去重线）一键修复。
轮廓与标记点
沿图形出切割线，为印后套准放置寻边标记。
3 个步骤
轮廓与标记点
沿图形出切割线，为印后套准放置寻边标记。
3 个步骤
开始前
先选中要包围的图稿，并确认设备支持的标记类型。操作步骤
- 构建轮廓：点顶部命令栏「轮廓」，设偏移量、转角样式、是否包含孔洞，点「生成轮廓」。矢量轮廓按所有可见图层的闭合图形生成，不按选区过滤，只处理部分内容时先隐藏其他图层；对导入图片（底图选中或画布仅有底图）点「轮廓」会打开图像轮廓向导（去背景 + 描摹预览）。
- 标记点：首次生成前先选中要包围的图稿，再点命令栏「标记点」。类型只有圆形和 L 型直角两种，「垂直分段」是数量设置，不是第三种形状；位置可选对象 / 页面，可选方向箭头、白色标记与二维码（箭头与二维码是打印信息图形，不参与寻边定位）。
查看操作配图: 对照标记设置与预览
左侧选择标记类型与位置，右侧检查标记和图稿的关系。
- 先确认设备需要圆形还是 L 型标记；「垂直分段」控制数量。
- 选择围绕对象或页面放置，预览中检查标记完整、没有被裁切。
- 打印时使用 100% 比例；方向箭头与二维码不参与寻边定位。
图中尺寸仅为示例。标记尺寸与边距应按所选机型要求设置，没有适用于全部设备的固定数值。
查看原尺寸图片 - 勾选「标记跟随对象」后，移动对象时标记与二维码保持对位关系。
完成后检查
标记完整、留白充足且未被裁切；打印时使用 100% 比例，并与文档页面尺寸一致。遇到问题
- 重复生成标记会越叠越多吗？
- 不会。再次生成会替换旧标记；二维码是单个原子对象，不会被误拆散或误编辑。
- 镂空图形的内孔没有切？
- 确认描摹时勾选了「保留孔洞」，构建轮廓时选择了镂空选项。
排版与批量生产
铺满、阵列、嵌套、分幅、序号复制——批量作业的省料省时工具。
7 个步骤
排版与批量生产
铺满、阵列、嵌套、分幅、序号复制——批量作业的省料省时工具。
7 个步骤
开始前
先确认材料尺寸、机器幅宽及要复制或排布的对象。操作步骤
- 页面铺满：按间距把选中图形铺满整页。
- 嵌套排料：不规则件自动排布省料，显示材料利用率，可一步撤销。
- 步进阵列：按行、列和水平 / 垂直步距复制对象；切割台：在选区上生成等分切割网格辅助线（不复制原对象）。
- 序号复制：号码牌批量生成，文本末段数字自动递增，也可从 CSV 指定列生成名单。
- 除料线：为撕废料生成外框与行 / 列辅助线；添加桥接：在闭合路径上按桥宽、桥数和角度切出断口，让模板字内岛与外围保持相连。
- 拼接分幅在「发送 > 作业」处理：超过机器幅宽的图按幅宽 / 幅长拆为多幅，带重叠带与拼接十字，逐幅预览或发送（与分色输出互斥）。
- 在 首选项 > 成本估算 配置单价后，发送平台显示周长 / 面积与报价。
完成后检查
预览中各件未超出计划幅面；分幅作业逐幅核对重叠带与拼接位置。遇到问题
- 图形超出机器幅宽能切吗？
- 发送平台会提示超幅并引导使用「拼接分幅」，拆成多幅逐幅切割后按拼接十字对位拼装。
- 嵌套后个别件没动？
- 板材内放不下的件保留原位。加大板材尺寸或允许旋转后重试。
连接与切割
连接设备、核对预览，按实际现象校准与排错。
发送切割
选机型、连设备、发数据——支持分色、材料预设与发送范围控制。
7 个步骤
发送切割
选机型、连设备、发数据——支持分色、材料预设与发送范围控制。
7 个步骤
开始前
准备机型名称和连接信息；确认材料已正确装载。操作步骤
- 点命令栏「发送」打开发送平台，选厂家与机型（决定指令模板、幅宽与轴向）。
- 输出方式四选一：USB 打印类（免驱自动匹配）、串口 COM、网口 TCP，或「文件」直接存为 PLT。
- 可选材料预设——材料只注入速度 / 压力；刀尖补偿、闭合补偿和刀具档案在「工艺 > 补偿」卡按刻刀档案设置，不在材料预设里。发送范围可选「全部文档 / 仅选中对象」。
- 多色图案勾「按颜色分组发送」逐色设切割 / 绘制 / 跳过；每色「工艺」可设多遍叠切、虚线 / 半切或压痕，不分色时用「整稿工艺」设整稿默认工艺。
- 「高级 > 输出参数」可选坐标原点：右下 / 左上 / 中心按切割内容包围盒定位，「页面绝对」以页面右下角为原点并保留设计坐标（装料时把页面右下角对准起刀位）。
查看操作配图: 页面绝对原点：对齐页面右下角
此图仅说明「页面绝对」模式。图稿在页面中的位置会保留到输出中。
- 外框是文档页面，不是图形包围盒。
- 图稿相对页面的位置会保留；不要仅凭画布朝向判断机器运动。
- 将材料对应的页面右下角对准起刀位，再核对发送预览。
右下、左上、中心等其他原点模式按切割内容包围盒定位。实际方向还取决于所选机型的轴向与原点设置，正式发送前先做小图试切。
- 需要排队生产时，可把当前作业加入作业队列，再按顺序发送或重切。
- 先点「测试切割」（原点小三角）确认参数，再正式发送；统计区显示切割长度、预估耗时与成本。
完成后检查
先通过小图确认连接、方向与原点，再使用正式图稿。遇到问题
- 设备没反应？
- 依次核对：连接方式与线缆 → 机器在线且无报错 → 用「测试切割」发一个小图形验证链路；串口机型确认 COM 号与波特率与机器一致。
- 切出来的尺寸差一点（如 100mm 切成 99.2mm）？
- 先核对文档尺寸、打印比例与输出比例。若这些设置正确而实测尺寸仍有稳定偏差，再用发送平台「精度校准」：切一个不带补偿的 100mm 方框，回填实测宽、高，由软件计算 X/Y 比例；校准值随发送设置保存。
- 长横幅越切越偏、图形错位？
- 高级参数里把「路径排序」改为「进给分带」，减少来回走纸引发的失步；必要时降低切割速度。
校准与诊断
尺寸不准、寻边失败、刀补不对、方向存疑、新材料试参数——校准与诊断工具集中在「发送 > 设备 > 寻边与校准」，校准值随发送设置保存。
5 个步骤
校准与诊断
尺寸不准、寻边失败、刀补不对、方向存疑、新材料试参数——校准与诊断工具集中在「发送 > 设备 > 寻边与校准」，校准值随发送设置保存。
5 个步骤
开始前
准备尺具和测试材料，先核对文档、打印及输出比例。操作步骤
- 精度校准：切一个不带补偿的 100mm 方框 → 实测宽、高回填 → 软件计算 X / Y 比例并作用于全部输出（实测值填 100 可恢复无补偿）。
查看操作配图: 回填实测宽高，不回填标称尺寸
先切一个不带补偿的 100 mm × 100 mm 方框，再分别测量宽和高。
填写方向 实测示例 X · 宽 99.2 mm Y · 高 100.4 mm - X 对应实测宽度，Y 对应实测高度，测量时分别记录。
- 把自己的实测值填入精度校准；软件负责计算比例。
- 重新试切并复测。填回 100 可恢复无补偿。
下表只演示如何区分宽、高，不能直接作为你的校准值。尺寸比例与整体位置偏移是不同问题。
- Print & Cut 校准：寻边切割整体偏移时回填 X / Y 偏移；仅当检测到真实定位标记、进入寻边模式后可用，只作用于寻边作业。
- 方向试切卡：发送非对称 F 卡检查进给轴、刀架横移方向和镜像；需要真机对比时用「保存二态 PLT」生成交换 / 不交换两份文件分别实切。
- 刀补试切图：切 20mm 方框 + 内嵌菱形——尖角圆钝表示刀尖补偿偏小，旗角或胡须表示偏大；在「工艺 > 补偿」的刀具档案或刀尖补偿中调整。
- 材料矩阵试切：速度 × 压力网格逐格试切，找出切透且不划伤底纸的一格，记录该格速度 / 压力，再到「工艺 > 材料 > 管理」手工新增或修改材料预设——矩阵窗口不会自动选格或一键保存。
完成后检查
重新测试并复测尺寸；尺寸比例、整体偏移和方向问题分别处理。遇到问题
- 寻边读标失败？
- 按自检清单逐项排查：① 标记距页边距足够；② 介质不反光、标记打印清晰；③ 打印 100% 未缩放；④ 页面尺寸与文档一致；⑤ 机器寻边参数与标记类型匹配。发送平台「诊断与试切」内置此清单。
- 拐角圆角或过冲？
- 刀补值不对。发「刀补试切图」，按菱形尖角判读后在「工艺 > 补偿」的刀具档案或刀尖补偿中调整——不是在材料预设中调整。
授权与服务
激活、更新、AI 会话与固件版本的使用说明。
AI 会话（可选）
在 Studio 内使用 DeepSeek / ChatGPT：云代调、个人 API Key 或网页对话。
6 个步骤
AI 会话（可选）
在 Studio 内使用 DeepSeek / ChatGPT：云代调、个人 API Key 或网页对话。
6 个步骤
开始前
先激活 WX Studio，再选择云代调、个人 Key 或网页对话。操作步骤
- 激活 Studio 后，点左侧工具箱 AI 会话图标打开面板；面板内可切换 DeepSeek / ChatGPT。
- 万形云代调：登录万形账号并另购 AI 额度后对话；可调用画布只读/写工具，写刀路与出图须确认。
- 个人 API Key：在「配置 Key」填入厂商密钥（本机加密保存），直连厂商、不扣万形额度；同样支持画布工具。
- 网页对话：内嵌或外开官方聊天页，使用个人免费网页账号；此模式无画布工具。
- 运行模式：Crowd 设置中可选「每次询问」（默认，确认卡在输入框上方）或「全部允许」（写操作不再逐次确认；授权与额度限制仍然生效）。
- 额度不足时：购买额度、改用个人 Key，或切换网页对话。
完成后检查
当前模式和计费来源清晰；画布写操作按所选确认模式执行。遇到问题
- 未激活能聊吗？
- 不能。面板会提示并提供「去激活」；整段会话功能要求本机已激活。
- 没有额度怎么办？
- 云代调会拒绝；可购买 AI 额度，或改用个人 API Key / 网页对话。万形侧不提供免费代调。
- AI 会改我的图吗？
- 写刀路与出图默认先弹出确认卡，确认后才落盘并可撤销；若设为「全部允许」则不再逐次确认。网页对话模式不会改画布。
- 断线后看到预留额度没有结算怎么办？
- 先查看账户中心的 AI 用量。服务会恢复处理过期预留并退回未能确认的额度，不会自动重发上游请求。可等待预留到期和后台恢复扫描后刷新；持续异常时联系支持。
接下来可以查看
账户、激活授权与更新
管理官网账户、安全会话与云项目，查看授权设备和软件更新。
10 个步骤
账户、激活授权与更新
管理官网账户、安全会话与云项目，查看授权设备和软件更新。
10 个步骤
开始前
准备有效激活码；离线方式还需要联网手机及服务方开通的离线权限。操作步骤
- 激活：授权 > 激活，输入激活码在线激活，或选择扫码离线激活。已有授权可从高级入口导入。
- 扫码离线激活：生成二维码，用联网手机核对激活码和机器码后获取六位数字码。电脑完全断网时，将手机下载的 .wxactivation 签名回执传到电脑，在同一激活窗口导入后输入六位码；电脑可联网时可直接输入六位码领取。无需离线 License 生成器，激活码须由服务方开启离线权限。
查看操作配图: 离线激活：申请、扫码、回传签名回执
保持电脑上的同一激活窗口打开，按设备是否联网选择完成方式。
1.电脑申请
2.手机扫码
3.回传并核验
- 电脑生成二维码申请，保持当前激活窗口打开。
- 联网手机扫码，核对申请信息，获取六位确认码和签名回执。
- 电脑完全断网时，传回并导入 .wxactivation 签名回执，再输入六位码。
电脑可联网时，可以在当前窗口直接输入六位码领取。六位码是确认步骤，完整签名才是授权依据；具体有效期以窗口倒计时为准。
- 保持激活窗口打开：二维码最多有效15分钟、回执最多10分钟，以倒计时为准。输错五次或超时后重新生成二维码；不要分享二维码、回执或确认码。六位码是确认步骤，完整签名才是授权依据。
- 换机：先在旧电脑移除授权并提交返还；确认席位释放后，在新电脑激活。旧电脑无法操作时可到账号中心解绑，但已签发的离线授权无法远程停用。
- 更新：帮助 > 检查更新；发现新版本后由你确认「下载并安装」，软件才下载并校验安装包，校验失败会取消安装。
- 官网账户中心：在「账户设置」保存显示名称。更换邮箱须输入当前密码，并验证新邮箱；成功后所有原会话退出，使用新邮箱重新登录。旧邮箱通知发送失败时，邮箱变更仍已成功，按页面指引登录即可。
- 登录会话：在「安全」查看有效会话，退出某个会话前核对对象。退出当前会话会返回登录页；修改密码或更换邮箱后，原有会话会失效。
- 订单与用量：订单中查看购买记录和已有授权；AI 用量区分预留、结算、退回、充值与调整，预留并非最终计费。
- 云项目：下载项目副本，或确认后从云端删除。删除会影响其他设备后续同步，请先保留需要的副本。
- 数据导出：重新输入当前密码后下载账户摘要；每类最多 500 条，超过时明确标记未全部导出。摘要不含密码、令牌、激活码、机器码或项目正文；项目正文在云项目列表单独下载。
完成后检查
激活窗口显示有效授权后再关闭；换机后核对账号中心的设备席位。遇到问题
- 激活失败怎么办？
- 请检查激活码和网络。激活台数已满时，可在旧电脑移除授权并提交返还；旧电脑无法操作时可到账号中心解绑。
- 断网后授权还有效吗？
- 在线模式离线使用最长 72 小时，实际期限可能更短；电脑或授权服务重启、睡眠恢复等情况可能需要提前联网。请联网复验，有效授权验证成功后恢复。
- 验证码发送失败或提示正忙怎么办？
- 核对邮箱和网络后重试。同一邮箱、同一用途发送失败或取消后可能需要等待 60 秒；换邮箱验证码须先登录并验证当前密码。
固件版本中心
使用管理员提供的厂商账号，选择机型、固件类型和版本查看更新说明、下载固件。
7 个步骤
固件版本中心
使用管理员提供的厂商账号，选择机型、固件类型和版本查看更新说明、下载固件。
7 个步骤
开始前
使用管理员提供的入口和账号，先核对机型、所需固件类型与硬件版本。操作步骤
- 打开管理员提供的 /firmware/ 链接，使用下发的账号和密码登录。无需先修改初始密码，登录后可按需修改。
- 先选择机型和所需固件类型，再核对硬件版本，最后选择稳定版或测试版。只显示当前账户获准的机型、类型、硬件和发布版本。
- 优先查看「推荐版本」，再按需要展开其他可下载版本或搜索。推荐由厂商明确指定，不能以版本号更大代替推荐；下载前展开版本详情，核对构建、硬件与升级要求。
- 查看更新说明和升级前提，点击「下载完整升级包」。按设备厂商提供的指导升级设备，升级前备份必要数据。
- 请保留下载文件的原始名称（如 MCCD_FZJ V4.1.63.bin、MCCD_FZJ_WIFI V4.1.63.bin 或 MCCD_FZJ_QR V4.1.63.bin），按设备说明完成升级。同版本的不同类型不能互相代替。
- 找不到版本、机型、固件类型或下载失败时，请联系提供账号的管理员核对状态和权限。
- 只有一个已授权硬件选项时会自动选中，包括「无硬件版本」。多个选项时，可选择「无硬件版本」查看未标注硬件的发布包，或选择具体硬件/全部已授权硬件；该标签不代表适用于所有设备，升级前仍需核对厂商要求。
完成后检查
下载前核对固件类型、版本、硬件和升级前提，并保留原始文件名；类型名称及网站上的兼容比较不代替设备验证。遇到问题
- 为什么看不到机型、固件类型或无法下载？
- 请确认登录的是管理员提供的账号，并选对机型、固件类型和版本。类型停用或版本未授权时不会提供下载。仍看不到或无法下载时，请联系提供账号的管理员确认该版本是否向你开放。
- 以前下载过的版本现在找不到了怎么办？
- 请先确认账号、机型、固件类型及稳定版或测试版选择是否正确。版本可能已停止提供，请联系提供账号的管理员确认可用版本；不要用其他机型或其他类型的升级包代替。
- 下载后可以直接给设备升级或降级吗？
- 完整包包含设备固件及配套资源。请按设备厂商的操作指导核对机型、固件类型、硬件和升级前提，备份必要数据；类型名称及网站上的检查结果不代表设备兼容或允许安全降级。
- 测试版转正后，稳定版会自动对我的账号开放吗？
- 稳定版与测试版分别授权。管理员转正时可明确选择复制有效账号授权；没有复制或另行授权时，稳定版不会自动出现在您的列表中。转正会保留原测试版，具体开放情况请联系提供账号的管理员。
接下来可以查看
常见问题 FAQ
按遇到的现象快速排查。安装与下载问题也可查看下载页。
激活失败最常见的原因是什么？
请检查激活码和网络。激活台数已满时，可在旧电脑选择「授权 > 移除授权」并提交返还；旧电脑无法操作时可到账号中心解绑。
寻边切割读不到标记怎么排查？
五步自检：标记距页边距足够 → 介质不反光、打印清晰 → 打印 100% 未缩放 → 页面尺寸与文档一致 → 机器寻边参数与标记类型匹配。发送平台「诊断与试切」内置此清单。
切割尺寸有偏差（100mm 切成 99.2mm）？
先核对文档尺寸、打印比例与输出比例。若这些设置正确而实测尺寸仍有稳定偏差，再用发送平台「精度校准」：切一个不带补偿的 100mm 方框，回填实测宽、高，由软件计算 X/Y 比例；校准值随发送设置保存。
设备连接后没反应？
核对连接方式与线缆；USB 机型免驱自动匹配，串口机型确认 COM 号与波特率；先用「测试切割」发小图形验证链路。
插件和桌面版需要分别购买授权吗？
不需要。WX Studio 桌面版、CorelDRAW 插件与 Illustrator 插件共享同一激活；实际可用功能以授权版本和功能项为准。
如何更新到最新版本？
应用内 帮助 > 检查更新：发现新版本后由你确认「下载并安装」，软件自动下载、校验并启动安装（校验失败会取消）；也可到下载页获取最新安装包覆盖安装，设置与授权保留。
支持哪些文件格式？
导入：SVG、PDF（矢量）、AI（需 PDF 兼容流）、EPS（矢量）、DXF、PLT 与常见图片格式（PNG / JPG 等经描摹进入切割链路）；导出：SVG、PLT、DXF；工程文件为 .wxproj。
完全离线能用吗？
设计与切割可离线运行。在线模式授权最多可离线 72 小时，电脑或授权服务重启、睡眠恢复等情况可能需要提前联网复验。获准使用离线模式的激活码可通过联网手机扫码申请签名回执，传入断网电脑完成激活。离线授权仍受有效期和机器绑定约束。
AI 会话要联网和额外付费吗？
可选功能。须先激活 Studio；万形云代调另购 AI 额度，个人 API Key 走厂商账单，网页对话用官方免费页（无画布工具）。无网不影响切割主链。