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帮助中心

功能操作指南与常见问题

按功能主题整理的操作步骤与排错方法,覆盖 WX Studio 桌面版与 CorelDRAW / Illustrator 插件。应用内按 F1 也可打开离线版帮助。

快速上手

从设计到切割的基本流程,五分钟走通第一刀。

如何使用

  1. 新建或导入:文件 > 新建,或 Ctrl+I 导入 SVG / PDF / DXF / PLT / 图片,也可直接拖入窗口。
  2. 编辑图形:左侧工具箱七个工具(V 选择、A 节点、U 形状、B 手绘、P 钢笔、T 文本、H 平移),右侧面板调整颜色与尺寸;命令栏下方的属性栏随当前工具显示常用选项——选中对象可直接改位置/尺寸/旋转/镜像,多选可焊接/群组。
  3. 画规则形状:手绘工具可在属性栏开启「形状识别」,随手画的方/圆/三角自动变成规则形状;形状工具拖拽时实时显示宽高读数,椭圆贴近正圆自动吸附为正圆(品红十字确认)。
  4. 添加文本:文本工具点击画布即可直接键入(支持中文输入法),点击已有文本进入行内编辑——Enter 或点击他处提交、Esc 取消,文字默认实心填充;支持横排/直排切换,用文本工具点击路径描边即可沿路径排字。
  5. 构建轮廓(可选):选中对象后点顶部命令栏「轮廓」生成切割线;对导入图片会打开图像轮廓向导。
  6. 发送:点击顶部命令栏「发送」,选择机型与连接方式,预览确认后落刀。

常见问题

打开软件后无从下手?
先跑一遍 帮助 > 功能引导(六步认识工作区);再从右侧「剪贴画」面板拖一个内置图形试切。全部快捷键见 帮助 > 键盘快捷键。
怎么快速回到上次编辑的文件?
启动后的欢迎页会列出最近使用项,点击即可继续上次的设计;也可随时在 文件 > 最近文件 中打开。按 Esc 或新建/打开文件即从欢迎页回到画布。
画布方向和机器不一致?
画布所见即切割结果——发送预览中的方向已按所选机型自动换算轴向,不需要手工旋转图形。

导入与位图描摹

把客户文件与位图素材变成可切割的矢量路径。

如何使用

  1. Ctrl+I(文件 > 导入文件)支持 SVG、PDF、DXF、PLT 与常见图片格式。
  2. 导入图片时选「直接放置」(保留原图打印)或「描摹为切割轮廓」(进入描摹向导)。
  3. 描摹向导:取色笔点背景定容差、画刷手工修补蒙版、调平滑强度 / 最小保留尺寸 / 是否保留孔洞。
  4. 选择输出模式:生成轮廓(沿图形偏移切割线,轮廓量 %/mm、角类型、镂空可调)、生成边框(逐图形圆角包围框)、网格分切(列/行/重叠带分块切割)或切割表格(等分网格线)。
  5. 轮廓类型三选:切割轮廓(实线切透)、半切轮廓(虚线打孔/半切)、切割轮廓+出血(额外生成出血色带,仅打印不切割);「虚线」页可设固定线长/间隙,或「按接缝数」让每圈保留 N 个连接点防散落。
  6. 预览满意后点「完成」,输出以矢量路径落入画布。

常见问题

PDF 导入提示「未找到矢量路径」?
该 PDF 是整页位图(扫描件或导出为图片的 PDF)。把 PDF 页面另存为 PNG 后走图片导入描摹即可。
描摹轮廓不贴边、棱角发钝?
先确认原图清晰度足够;容差过高会吃掉细节、过低会留毛刺。输出阶段软件会按内容自动提升工作分辨率,小图无需手工放大。
半切轮廓和「虚线」勾选有什么区别?
同一语义的两个入口:选半切轮廓会自动勾上虚线;发送切割时虚线按线长/间隙展开为抬落刀(打孔/半切)。贴纸类作业常用「按接缝数」,每圈留几个连接点防止切件散落。
「切割轮廓+出血」生成的色带会被切掉吗?
不会。出血色带只参与画布显示与打印(弥补套准误差露白),发送切割时自动跳过,不产生刀路。
DXF / PLT 打开后线段断开、图形闭不上?
客户稿常见断线问题。全选后用 编辑 > 路径清理(默认 0.1mm 容差连接 + 自动闭合 + 去重线)一键修复。

轮廓与标记点

沿图形出切割线,为印后套准放置寻边标记。

如何使用

  1. 构建轮廓:选中对象 > 顶部命令栏「轮廓」,设偏移量、转角样式、是否包含孔洞,点「生成轮廓」;对导入图片(底图选中或画布仅有底图)点「轮廓」会打开图像轮廓向导(去背景 + 描摹预览)。
  2. 标记点:命令栏「标记点」,选类型(L 型 / 圆形 / 分段)与位置(对象 / 页面),可选方向箭头、白色标志与二维码。
  3. 勾选「标记跟随对象」后,移动对象时标记与二维码保持对位关系。

常见问题

重复生成标记会越叠越多吗?
不会。再次生成会替换旧标记;二维码是单个原子对象,不会被误拆散或误编辑。
镂空图形的内孔没有切?
确认描摹时勾选了「保留孔洞」,构建轮廓时选择了镂空选项。

发送切割

选机型、连设备、发数据——支持分色、材料预设与发送范围控制。

如何使用

  1. 点命令栏「发送」打开发送平台,选厂家与机型(决定指令模板、幅宽与轴向)。
  2. 连接方式三选一:USB 打印类(免驱自动匹配)、串口 COM、网口 TCP。
  3. 可选材料预设(注入速度 / 压力 / 刀补);发送范围可选「全部文档 / 仅选中对象」。
  4. 多色图案用「分色发送」逐色切割,每色可设切割 / 绘制 / 跳过,可附套色对位标记。
  5. 先点「测试切割」(原点小三角)确认参数,再正式发送;统计区显示切割长度、预估耗时与成本。

常见问题

设备没反应?
依次核对:连接方式与线缆 → 机器在线且无报错 → 用「测试切割」发一个小图形验证链路;串口机型确认 COM 号与波特率与机器一致。
切出来的尺寸差一点(如 100mm 切成 99.2mm)?
机械误差。用发送平台的「尺寸校准」向导:切一个 100mm 方框,量实际尺寸回填,软件自动算出补偿比例并按机型记忆。
长横幅越切越偏、图形错位?
高级参数里把「路径排序」改为「进给分带」,减少来回走纸引发的失步;必要时降低切割速度。

排版与批量生产

铺满、嵌套、分幅、序号复制——批量作业的省料省时工具。

如何使用

  1. 页面铺满:按间距把选中图形铺满整页。
  2. 嵌套排料:不规则件自动排布省料,显示材料利用率,可一步撤销。
  3. 拼接分幅:超过机器幅宽的图自动分幅,带重叠带与拼接十字,逐幅发送。
  4. 序号复制:号码牌批量生成,文本末段数字自动递增。
  5. 除料线:为撕废料生成外框与行 / 列辅助线。
  6. 在 首选项 > 成本估算 配置单价后,发送平台显示周长 / 面积与报价。

常见问题

图形超出机器幅宽能切吗?
发送平台会提示超幅并引导使用「拼接分幅」,拆成多幅逐幅切割后按拼接十字对位拼装。
嵌套后个别件没动?
板材内放不下的件保留原位。加大板材尺寸或允许旋转后重试。

校准与诊断

尺寸不准、寻边失败、刀补不对、新材料试参数——发送平台内置四类校准工具。

如何使用

  1. 尺寸校准:切 100mm 方框 → 量实测值回填 → 自动补偿机械误差(按机型记忆)。
  2. Print & Cut 校准:寻边切割整体偏移时,按向导回填 X / Y 偏移。
  3. 刀补试切图:切方框 + 菱形,按菱形尖角状态微调刀补。
  4. 材料矩阵试切:速度 × 压力网格逐格试切,选最干净一格一键存为材料预设。

常见问题

寻边读标失败?
按自检清单逐项排查:① 标记距页边距足够;② 介质不反光、标记打印清晰;③ 打印 100% 未缩放;④ 页面尺寸与文档一致;⑤ 机器寻边参数与标记类型匹配。发送平台「诊断与试切」内置此清单。
拐角圆角或过冲?
刀补值不对。发「刀补试切图」,按菱形尖角判读后微调材料预设里的刀补值。

CorelDRAW / Illustrator 插件

在你熟悉的设计软件里直接完成轮廓、标记与切割输出,与桌面版共享引擎、授权与材料库。

如何使用

  1. CorelDRAW:工具栏 WXTool 七钮——切割输出、创建轮廓、添加标记点、转曲、页面铺满、切割表格、授权;选中对象后点击对应按钮。
  2. Illustrator:窗口 > 扩展 打开 WX 面板,功能与 CDR 插件一致。
  3. 插件内置帮助:CDR 工具栏 ? 按钮 / AI 面板「帮助」弹窗。

常见问题

安装后在 CorelDRAW 里找不到工具栏?
重启 CorelDRAW;仍没有则在 窗口 > 工具栏 中勾选 WXTool。
Illustrator 面板空白或显示「未连接」?
点横幅上的「重试」;仍失败则重启 Illustrator(插件随 AI 启动)。
更新插件失败、文件被占用?
必须先完全退出 CorelDRAW / Illustrator 再运行安装包——插件文件在宿主运行期间被锁定。

激活授权与更新

一次激活,桌面版与两个插件全部解锁。

如何使用

  1. 激活:License 菜单 > 激活,输入激活码在线激活,或导入离线授权文件。
  2. 换机:旧机器 License > 移除授权,新机器重新激活;也可在官网账号中心自助解绑设备。
  3. 更新:帮助 > 检查更新,确认后自动下载、校验并安装。

常见问题

激活失败怎么办?
最常见三种原因:① 激活码输错(注意 O/0 与连字符,建议复制粘贴);② 该码激活台数已满(先在旧机器移除授权或到账号中心解绑);③ 无法连接激活服务器(检查网络 / 代理;离线环境改用离线授权文件)。
断网后授权还有效吗?
在线激活的授权有 72 小时离线宽限期;超期后联网重启软件即可自动恢复。

常见问题 FAQ

高频问题速查。安装与下载类问题见下载页 FAQ。

激活失败最常见的原因是什么?

① 激活码输错(建议复制粘贴);② 激活台数已满(先在旧机器 License > 移除授权,或在账号中心解绑设备);③ 无法连接激活服务器(检查网络与代理;离线环境使用离线授权文件)。

寻边切割读不到标记怎么排查?

五步自检:标记距页边距足够 → 介质不反光、打印清晰 → 打印 100% 未缩放 → 页面尺寸与文档一致 → 机器寻边参数与标记类型匹配。发送平台「诊断与试切」内置此清单。

切割尺寸有偏差(100mm 切成 99.2mm)?

刻字机机械误差,属正常现象。用发送平台「尺寸校准」向导切 100mm 方框回填实测值,软件自动补偿并按机型记忆。

设备连接后没反应?

核对连接方式与线缆;USB 机型免驱自动匹配,串口机型确认 COM 号与波特率;先用「测试切割」发小图形验证链路。

插件和桌面版需要分别购买授权吗?

不需要。一份授权全部解锁:WX Studio 桌面版、CorelDRAW 插件与 Illustrator 插件共享同一激活。

如何更新到最新版本?

应用内 帮助 > 检查更新 一键完成下载校验安装;也可到下载页获取最新安装包覆盖安装,设置与授权保留。

支持哪些文件格式?

导入:SVG、PDF(矢量)、DXF、PLT 与常见图片格式(PNG / JPG 等经描摹进入切割链路);导出:SVG、PLT、DXF;工程文件为 .wxproj。

完全离线能用吗?

能。设计与切割全流程离线可用;在线激活的授权离线宽限 72 小时,离线环境可改用离线授权文件长期使用。